5月30日,由?#26412;?#24066;商务局指导,?#26412;?#24066;海淀区商务局支持,?#26412;?#26381;务外包企业协会与?#26412;?#24066;海淀服务贸易和服务外包企业协会共同主办的“2019智慧服务峰会暨第七届软件与信息服务国际企业对接会”在?#26412;?#22269;家会议中心举行。文思海辉作为全球IT服务领军企业出席论坛,文思海辉副总裁、高科技与制造事业部解决方案业务负责人马海江与来自日本日立、中科创达、医渡云等企业的嘉宾及专?#21307;?#34892;观点碰撞,?#25945;?#26234;慧服务如何助力行业数字化转型。

作为 2019 年中国国际服务贸易交易会的分论?#25345;?#19968;,本次峰会将秉持跨界融合的基调,围绕智慧服务助力数字化转型的主题,以共同构建数字经济生态圈为目标,?#28304;?#25968;据、云计算、物联网、人工智能、区块链等新?#38469;?#20026;切入点,聚焦人工智能+产业,立足大健康领域。

  

随着我国产业结构的升级,数字化转型已成为各企业不谋而合的方向,据IDC的预测:在全球有46%的企业将促进数字化业务发展作为未来一年内的首要优先级业务,而在中国这个比例是69%。从大的背景来看,每个行业、每一家企业,都将加速进入全面数字化、智能化的时代。

对此,文思海辉副总裁、高科技与制造事业部解决方案业务负责人马海江介绍到:“作为国内领先的IT服务企业,文思海辉很早就开始进行数字化转型,并对行业与客户有过深入研究。大体上来说,现如今数字化转型分为两类,一类是根据?#35856;?#38656;要而做数字化转型的,另一类是因数字化而产生的创新型企业。不管基于何种诉求,文思海辉都能较为精?#21450;?#25569;。我们拥有24年的发展经验,在为各行业、各阶段的客户提供数字化转型服务过程中积累了丰富的经验,并根据实践总结了相应的方法论和解决方案,能够灵活地为客户提供包括数字化转型(升级)咨询、定制化解决方案及业务流程外包等全过程服务。”

本次圆桌讨论主持人、IDC副总裁、首席分析师武连峰向嘉宾提问到:在这个时代,机遇与挑战并存,虽然方向是好的,想必困难也很多吧?马海江说到,“我们为各行业客户提供数字化、信息化服务的过程中,发现客户面临最大挑战?#20999;?#27714;和投资预算的变化。?#26377;?#27714;方面看,客户本身面对的需求是扁平化、碎片化,甚至是跨业务领域的。投资预算方面客户投资项目被分割的?#31119;?/span>?#28304;?#26469;应对广泛需求,应用成熟?#38469;?#24555;速?#28304;?/span>从而降低单项创新成本,因此更偏向?#35856;?#29087;解决方案或产品的供应商合作。马海江还说到,“针对目前客户面临的现状,我们提高自身的能力,为客户在方案选型、投资方向提供有价值的建议,同时整理好成功经验,做好传递和交付准备。”并建议更多企业进行转型升级,通过数字化?#38469;?#23558;以往的经验、?#38469;酢?#26041;案、资源进行分割整理,实现原子化、扁平化和灵活化,使企业真正实现既能独立输出,又能快速结合。

论坛最后,文思海辉马海江提出,不管是?#38469;?#36824;是产品,最终都需要适应客户,以客户需求来开发,为客户研究行业,帮助客户打通?#35856; ?/span>文思海辉愿与各界企业一起携手,助力行业的数字化转型发展。