12月13日,2018上海“一带一路”信息产业国际合作高峰论坛圆满落幕。本次活动由上海市经济和信息化委员会、上海市商务委员会、浦东新区政府指导,上海市信息服务外包发展中心、上海金融信息行业协会以及中国网共同主办,旨在推动软件和信息服务业产业发展与“一带一路”相契合,鼓励软件和信息服务企业走出去,在参与 “一带一路”建设中的发挥作用、探寻机遇。国务院发展研究中心研究员、国声智库名誉主任李国强,上海市经济和信息化委员会软件和信息服务业处处长黄春华,上海市商务委员会国际服务贸易处处长卢正?#26085;?#24220;领导正出席了活动。国务院发展研究中心、亚马逊、安永中国、文思海辉、中国科学院软件研究所、上海财经大学、复星集团、匈牙利驻沪总领事馆等机构的专家和企业代表参加论坛。作为信息?#38469;?#20135;业的领军企业,文思海辉作为会上唯一的IT服务企业受邀参加本次论坛,并带来精彩演讲。

 

今年是“一带一路”倡议提出的5周年,5年来,信息产业在“一带一路”中扮演着重要角色。上海市经信委软件和信息服务业处处长黄春华表示,软件和信息服务业已然成为我国产业融入“一带一路”价值链中高端的主要方?#20581;?#19978;世纪90年代,伴随着第一批跨国企业走进中国,以文思海辉、东软、中软等为代表的IT服务企业应运而生。经过20年发展,我国信息产业规模日益壮大,实力迅速增强,目前全球产业规模仅次美国、日本。服务,作为连接“一带一路”互联互通的无?#38395;?#24102;,通过建立连接、夯实连接,使得一带一路真正落到实处。

 

渗透各行各业的服务——连接?#38469;酢?#22330;景与文化

位于“一带一路”上的百他吉是孟加拉境内的一个边远乡村,当地经济落后、资源?#36874;Α?#26449;民普遍受教育程度低,只能背井离乡到远方的大城市?#37038;?#26368;底层的体力?#25237;?#25991;思海辉在百他吉落地了AI数据服务基地,将与全球500强企业等客户的AI项目拆分、并通过?#25945;?#20998;包到个人完成,为当地村民带来了稳定的收入和就业。同?#20445;?#36890;过接触分包项目及相应的?#38469;?#21644;能力培训,他们有机会接触最顶尖的AI?#38469;?#20844;司和最先进的管理模?#20581;?#30446;前,文思海辉AI数据服务?#25945;?mdash;—文小包已经有100000+来自全球各地的活跃资源,不仅在孟加拉,文思海辉还去到了菲律宾、马?#27425;?#20122;、越南、俄罗斯等地。文思海辉参会代表、论坛演讲?#25628;?#28165;说,“文思海辉与155家《?#32856;弧?00强企业客户拥?#35856;?#36807;10年的深度合作,这些客户有着庞大的项目需求,常年的合作使文思海辉积累了丰富的经验,知道如何去构建连接、通过网络和数字化工具、让最复杂的科技项目拆分为简单易懂的操作语言,这是我们用?#38469;?#23454;现连接的前提”。


(文思海辉带来精彩演讲)

近年来,跨境电商领域在“一带一路”中呈现出强劲的增长势头,多?#19994;?#21830;巨头纷纷发力。其中,速卖通是阿里巴?#25512;?#19979;唯一面向全球?#35856;?#25171;造的在线交易?#25945;ǎ?#27491;式上线于2010年,?#36824;?#22823;卖?#39029;?#20026;“国际版?#21592;?rdquo;。然而,阿里最初拓展海外?#35856;?#30340;过程并不顺利。“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”, ?#28216;?#27969;、支付、仓储等各个?#26041;?#21040;?#38469;?#26550;构,每个国家的具体应用场景千差万别,无法一概而论。文思海辉为阿里定制和实施了一整套数字化的解决方案, 接入国际买家和卖家,并?#20013;?#23436;善了速卖通的全球用户使用体验。截至2015年,每年成交额保持300%到500%增长,在线商品数量已达到亿级,订单成功覆盖全球220多个国家和地区。中国拥有最为广泛的应用场景,由此催生出创新使得我们短短几十年内在电商、移动支付、共享服务等领域实现弯道超车、领先全球。而这些在中国已经成熟实施的案例,正在通过服务,由中国走向“一带一路”沿线,使之享受到数字化所对生活带来的便利和便捷。不止是阿里,文思海辉通过服务助力了一批批中国的企业走向全球,连接着在中国成熟的数字化场景和“一带一路”地区,将“中国品牌”传播到了世界各地。

 

文化融通是一带一路五通中核心的组成部分。去年起大火的短视频APP作为新兴的内容载体,已经由中国悄然走向海外。今年10月,据 CNN 报道,某权威移动应用研究机构的数据显示,抖音海外版本 TikTok 在美国 App Store 的下载量约为 8000 万次,全球 App Store 下载量近 8 亿次,已成为美国月下载量最高的 app,超过 Facebook、Instagram、Snapchat 和 YouTube。众所周知,抖音是中国内地熟知的短视频分享?#25945;ǎ?#19982;快手并列为中国最受?#38431;?#30340;视频软件。在国内?#35856;?#22823;获成功后,其海外?#35856;?#30340;开拓迫在眉睫。而抖音面临全球化进程的首要挑战?#21644;?#26102;完成数十种语言的本地化工作,往往需要与多个翻译公司合作,过程繁琐、且难以实现统一管理。文思海辉在本地化服务已?#35856;?#36807;23年的经验,能为全球客户提供200+语种的服务。顺利接管抖音的海外落地工作之后,完成了其37个语种的本地化工作,帮助抖音顺利打入国际?#35856; ?#35821;言是沟通的桥?#28023;彩?ldquo;一带一路”连接的基础。通过语言服务,文思海辉还连接着各地的法律、文化、?#38469;?#26381;务商,打造语言+服务生态,真正促成企业的知识产权、日常运营、法律服务等层面的落地。

   全球布局 + 高质量交付——实现连接的核?#24149;?#30707;

会场,文思海辉展板)

以服务连接世界的背后,离不开文思海辉20余年匠心如一的积累。1995年成立以来,公司致力于立足中国、着眼全球,以领先的?#38469;酢?#39640;质量的服务赋能行业,并通过加速创新、助力增长、优化运营、升级体验助力客户创造更多商业价值。文思海辉凭借在高科技、金融、制造、电信、互联网、汽车、医疗等行业的深厚积累和丰富经验,与155家《?#32856;弧?00强企业建立了长期合作伙伴关系。在会场,文思海辉展示了其以数字化咨询为核心 + ?#38469;?#23454;施、体验交互、业务运营四大服务能力板块,及全球布?#26234;?#20917;。广泛的全球布局和交付能力是文思海辉傲人的名片。文思海辉足迹遍布北美、?#20998;蕖?#20122;太、大中华区,公司汇聚了来自全球55个国家的3万余名专业人士,在17个国家和地区的33个城市设有54个分支机构,是中国唯一可实现全球交付的IT服务与解决方案供应商。

 

长期服务于全球顶尖企业,为文思海辉积累和锤炼出卓越的服务品质和高质量的交?#31471;迹?#20844;司在项目管理和交付体系、内部管控体系和服务标准等多个方面领先?#30340;凇?#25991;思海辉是最早获得CMM5认证的中国企业,是全球RDS服务商前五中唯一的中国企业。而随着“一带一路”的进程,文思海辉通过服务的连接,正在将中国IT服务标准、高质量的管理体系逐步传递到海外。

 

高质量的交付?#24425;?#25991;思海辉多年来?#20013;?#24471;到行业?#29992;?#21644;认可。文思海辉是IAOP全球百强企业、Zinnov 全球研发服务供应商Top3企业 、2018 IDC Financial Insights FinTech 排名Top 50企业,连续9年位列中国最大、亚洲第二语言服务提供商,连续3年入选中国软件和信息?#38469;?#26381;务综合竞争力百强企业,IDC中国银行业解决方案?#35856;?#25490;名第一,是领跑金融IT服务行业的标杆企业。

 

以服务连接世界不仅是建立连接,更将夯实连接。未来,文思海辉将继续发挥自身优势,在金融出海、跨境电商、国际活动及文化交流四个方面拓展。中国软件信息服务产业既是“一带一路”的政策的受惠体,更是国家最为支持的战略新兴产业、高科技产业、互联网产业。文思海辉有信心,在全球互联互通、开放合作、创?#36335;?#23637;、?#38469;?#24341;领大的需求背景下,充分发挥自身优势与带动作用,以数字科技领先全球,用行业服务创造价值,助力中国服务将连接世界。