随着中国经济发展与医疗体系逐步完善,我国将于2020年进入深度老龄社会。到2015年末,中国60周岁及以上人口达到2.2亿人,占总人口的16.1%;65周岁及以上人口为1.4万人,占总人口的10.5%。而根据有关部门预测,到2050年达到4.83亿,占总人口的34.1%,届时每三个人当中就有一个老年人。

 

        老龄化威胁下,社会养老需求激增。国内领先的智慧养老解决方案服务商Pactera(以?#24405;?#31216;:文思海辉)认为,养老产业在未来几年内将步入快速发展阶段,同时,以移动互联网、大数据、云计算、物联网为依托的新一代智慧养老产业会成为“下一个风口”。

 

        我国历来重视养老产业的发展,自李克强总理在2015年明?#20998;?#20986;了“促进智慧健康养老产业发展”的目标任务后,“智能养老”产业已经开始上升到国家战略层面。2016年的《政府工作报告》中更是进一步提出了“支持发展养老、健康、家政、教育培训、文化体育等服务消费”和“开展养老服务业综合改革试点,推进多?#20013;问?#30340;医养结合”的倡议。

 

        近年来,虽然有关部门陆续推出了一系列相关的鼓励政策,如《关于开发性金融支持社会化养老服务体系建设的实施意见》、《关于鼓励民间?#26102;?#21442;与养老服务业发展的实施意见》等,但由于我国养老产业处于发展初期,生产模?#20581;?#20135;业生态圈尚未成型。目前养老产业规模仅为4.1万亿元,占GDP的比例不到7%,与美国养老产业占GDP比例的22.3%,?#20998;?#21344;GDP比例的28.5%相?#28982;?#26377;不小差距。

 

        “服务过于单一、企业决策缺乏支持、相关产业链尚未形成,是目前阻碍养老产业进一步发展的重要原因。”文思海辉负责智慧养老产业的副总裁马海江先生说。基于养老产业的现状,文思海辉构建了一个独特的“12311”综合养老服务体系信息?#25945;ǎ?#20381;托养老健康数据库,建立区域养老服务?#25945;ǎ?#36890;过整合社会综合服务,并利用服务监督管理体系、专业服务体系和终端服务体系,实现医疗保险机构与地?#20132;?#30784;医疗相互补充,以信息化为纽带,支撑居家养老、社区养老和机构养老的服务需求,共同打造完整的智慧养老生态圈。通过互联网、物联网、移动计算等先进可靠技术,打通端到端的服务流通渠道,实?#26234;?#22495;内信息共享流通和资源利用,搭建一站式的健康养老综合服务信息?#25945;ā?/p>

 

        这一?#25945;?#21253;含了 “365健康服务云?#25945;ā保?#21487;以为老人提供健康体检、健康评估服务;“12349”呼叫中心?#25945;ǎ?#23545;服务过程和服务质量进行跟踪;“动态健康档案管理系统?#20445;?#33021;够提供包括?#26412;?#20108;维码扫描、智能终端等方式云端实时读取功能;健康养老综合门户,实现统一的注册登录、权限控制、信息交互等功能;家政、生活、护理服务系统,与老年人进行需求沟通和匹配,以及O2O快速集?#21892;教ǎ?#21487;以提供人工、网络、移动端、家庭智能终端等多种便捷接入方?#20581;?#21516;时,?#25945;?#21033;用智能终端管理系统,使老年人随时随地能无缝地通过智能终端访问寻求帮助和预定服务。此外,该?#25945;?#36824;可以为政府机构、专业管理机构提供区域内的健康养老决策支持。

 

        在“9073”模式成为社会共识,居家养老成为主流养老模式的今天,通过互联网、云计算、大数据等数字化技术打造的“智慧养老”模式已成为主流。文思海辉所打造一站式的健康养老综合服务信息?#25945;ǎ?#21033;用呼叫中心、PC、手机、移动智能客户端或社区健康服务站接入“智慧养老”?#25945;ǎ?#23558;家政、医疗、健康、金融等行业引入其中。老年人可以根据需求选择健康护理、生活、家政、金融理财、健康咨询、健康培训、心理关怀、远程医疗、紧?#26412;?#21161;等服务,实现随时、随地、随需享受健康养老服务,进一步完善养老产业生态圈,推进产业全面、平衡和协调发展。